Website für Handwerker: Was sie wirklich braucht

01Braucht ein Handwerksbetrieb überhaupt eine Website?

Viele Betriebe sind ausgelastet und bekommen ihre Aufträge über Empfehlung. Das ist ein gutes Zeichen, aber kein Grund gegen eine Website. Denn auch wer empfohlen wird, wird vorher gegoogelt. Der Kunde tippt Ihren Namen ein, schaut sich an, was er findet, und entscheidet dann, ob er anruft oder den nächsten Betrieb auf der Liste.

Findet er eine veraltete Seite, einen leeren Eintrag oder gar nichts, geht der Auftrag oft woanders hin, obwohl die Empfehlung gut war. Die Website entscheidet also nicht darüber, ob Sie gefunden werden, sondern darüber, welche Aufträge bei Ihnen landen.

Dazu kommen zwei Gründe, die mit Empfehlungen nichts zu tun haben:

• Bessere Aufträge: Wer zeigt, was er kann, bekommt Anfragen für genau diese Arbeiten, und weniger Preisdiskussionen, weil der Eindruck vorher schon stimmt.
• Fachkräfte: Bewerber schauen sich den Betrieb online an, bevor sie sich melden. Eine Website ist heute eines der wirksamsten Werkzeuge gegen den Fachkräftemangel.

Ob Sie es Website, Homepage oder Internetseite nennen: Gutes Webdesign für Handwerker folgt immer denselben Regeln. Die wichtigsten stehen in diesem Leitfaden.

02Was auf eine gute Handwerker-Website gehört

Eine Handwerker-Website muss nicht groß sein. Sie muss die richtigen Dinge an der richtigen Stelle zeigen. Diese acht Bausteine gehören auf fast jede Seite:

Auffällig ist, was fehlt: lange Firmenhistorie, Leitbild, Stockfotos von lächelnden Models mit Bauhelm. All das liest kaum jemand. Wer Ihre Seite besucht, hat meistens ein konkretes Problem und das Handy in der Hand.

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03So wird aus Besuchern eine Anfrage

Die meisten Handwerker-Websites scheitern nicht am Design, sondern am letzten Schritt: Der Besucher ist überzeugt, findet aber keinen einfachen Weg, sich zu melden. Diese Punkte machen den Unterschied:

• Anrufen mit einem Fingertipp. Die Telefonnummer steht oben und löst am Handy direkt einen Anruf aus.
• Kurzes Formular. Name, Telefon, Ort, worum es geht. Mehr braucht es für den ersten Kontakt nicht.
• Fotos hochladen. Ein Bild vom tropfenden Rohr oder vom alten Bad spart Ihnen oft den ersten Besichtigungstermin.
• Rückruf anbieten. Wer tagsüber auf der Baustelle ist, verpasst Anrufe. Ein Rückrufwunsch mit Zeitfenster fängt diese Anfragen auf.
• Erwartung setzen. „Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden“ nimmt die Unsicherheit und senkt die Hürde.

Wie gut Ihre jetzige Seite hier abschneidet, zeigt unser kostenloser Webseiten-Check. Er prüft unter anderem, ob Telefonnummer und Kontaktwege am Handy funktionieren.

04Bei Google gefunden werden: lokal statt bundesweit

Ein Dachdecker aus Ratzeburg muss nicht in ganz Deutschland gefunden werden, sondern von den Menschen im Umkreis, die gerade ein Problem mit ihrem Dach haben. Das macht die Sache einfacher, als viele denken.

Schritt 1 ist das Google-Unternehmensprofil. Sucht jemand „Elektriker in der Nähe“, entscheidet sich der Auftrag oft schon in der kleinen Karte oben. Wer dort stehen will, braucht ein vollständiges Profil: die richtige Kategorie, Einsatzgebiet, Öffnungszeiten, echte Fotos und vor allem Bewertungen. Bitten Sie zufriedene Kunden aktiv darum, am besten direkt nach der Abnahme.

Schritt 2 ist die Website. Sie gibt Google die Bestätigung, dass Ihr Betrieb für eine Leistung an einem Ort die richtige Antwort ist. Dafür gehören Leistung und Ort in Seitentitel und Überschriften, zum Beispiel „Heizungsbau in Mölln“. Wer mehrere Leistungen anbietet, fährt mit je einer eigenen Unterseite pro Leistung besser als mit einer langen Liste auf der Startseite.

Wie das für eine ganze Region aussieht, zeigen wir am Beispiel unserer Heimat in Webdesign Mölln.

05Die Website als Recruiting-Werkzeug

Für viele Betriebe ist heute nicht der nächste Auftrag der Engpass, sondern der nächste Geselle. Stellenanzeigen allein reichen dafür oft nicht. Bewerber wollen sehen, wo sie landen: wie das Team aussieht, welche Projekte anstehen, welches Werkzeug und welches Fahrzeug sie bekommen.

Eine gute Karriereseite zeigt genau das und macht die Bewerbung leicht:

• Echte Fotos und kurze Stimmen aus dem Team statt Floskeln.
• Konkrete Angaben zu Arbeitszeiten, Einsatzgebiet und Ausstattung.
• Eine Kurzbewerbung in wenigen Feldern, ohne Anschreiben und Lebenslauf als Pflicht.

Wie Betriebe aus Handwerk und Bau die Zusammenarbeit erlebt haben, erzählen sie weiter unten im Video.

Kundenstimmen im Video ansehen

06Pflichtangaben: Impressum, Datenschutz, Barrierefreiheit

Eine Handwerker-Website ist eine geschäftliche Website und braucht deshalb die üblichen Pflichtangaben. Die wichtigsten Punkte im Überblick, ohne Anspruch auf Rechtsberatung:

• Impressum: Name und Rechtsform, Anschrift, Telefon und E-Mail, gegebenenfalls Registereintrag und Umsatzsteuer-ID. Bei zulassungspflichtigen Handwerken gehören nach gängiger Auffassung auch die zuständige Handwerkskammer und die Berufsbezeichnung dazu.
• Datenschutzerklärung: Sie beschreibt, welche Daten die Seite verarbeitet, etwa über das Kontaktformular, eingebettete Karten oder Statistik-Werkzeuge.
• Cookie-Einwilligung: nur nötig, wenn Sie Dienste einsetzen, die eine Einwilligung verlangen. Eine schlanke Seite ohne solche Dienste kommt ganz ohne Banner aus.
• Barrierefreiheit: Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz gilt seit Juni 2025 vor allem für Angebote, bei denen Verbraucher online einen Vertrag abschließen, etwa Shops oder Online-Buchungen. Kleinstunternehmen mit weniger als zehn Beschäftigten sind bei Dienstleistungen ausgenommen. Eine reine Informationsseite mit Kontaktformular fällt in der Regel nicht darunter. Gut lesbar und bedienbar sollte sie trotzdem sein, das hilft allen Besuchern.

07Die häufigsten Fehler auf Handwerker-Websites

Diese Fehler sehen wir immer wieder, und jeder davon kostet Anfragen:

• Die Seite ist von 2014. Am Handy zu klein, zu langsam, Schrift nicht lesbar. Über die Hälfte der Besucher kommt heute mobil.
• Keine Telefonnummer oben. Wer suchen muss, ruft woanders an.
• Stockfotos statt echter Bilder. Kunden merken den Unterschied sofort. Ein ehrliches Handyfoto von der Baustelle schlägt jedes Symbolbild.
• Leistungen als Schlagwortwolke. „Sanitär, Heizung, Klima, Solar“ sagt nichts darüber, was Sie wirklich gut können.
• Kein Einsatzgebiet. Der Kunde weiß nicht, ob Sie zu ihm kommen, und Google weiß es auch nicht.
• Veraltete Inhalte. Die Stellenanzeige von vor drei Jahren oder der Hinweis auf Weihnachtsferien 2022 wirken, als gäbe es den Betrieb nicht mehr.
• Unvollständiges Impressum. Das wirkt unseriös und kann eine Abmahnung nach sich ziehen.

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08Was kostet eine Website für Handwerker?

Ehrliche Antwort: Das lässt sich pauschal nicht seriös sagen. Jeder Betrieb ist anders, und eine Website für einen Ein-Mann-Betrieb mit einer Leistung hat mit der eines Betriebs mit drei Gewerken, zwei Standorten und fünf offenen Stellen wenig gemeinsam. Den Preis bestimmen vor allem:

• Umfang: Wie viele Leistungen, Orte und Unterseiten braucht es?
• Inhalte: Schreiben wir die Texte, machen wir die Fotos vor Ort?
• Funktionen: Foto-Upload, Terminbuchung, Karriereseite mit Kurzbewerbung.
• Betreuung: Pflegen Sie die Seite selbst, oder übernehmen wir das?

Wir machen es wie Sie beim Kunden: erst ansehen, dann ein festes Angebot, und das gilt. Oft übernimmt die BAFA-Förderung einen Teil, den Antrag stellen wir. Welche Faktoren den Preis einer Webseite sonst noch beeinflussen, erklären wir im Ratgeber „Was kostet eine Website?“. Ob Baukasten, Freelancer oder Agentur für Ihren Betrieb der richtige Weg ist, vergleichen wir unter Website erstellen lassen.